المساعدة والدعم
مرحبًا بك في صفحة المساعدة والدعم الخاصة بنا! نحن هنا لضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة وسهلة. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم طلب أو فهم منتجاتنا أو إدارة حسابك، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.مساعدة المنتج
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على المنتج المناسب؟ يمكن لفريقنا مساعدتك في تقديم توصيات بشأن المنتج ونصائح الاستخدام. لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن منتج معين، وسنرشدك إلى أفضل الحلول.
الشحن والتسليم
نحن نقدم خيارات شحن متنوعة لضمان وصول منتجات التجميل الخاصة بك عندما تحتاج إليها. تعرف على المزيد حول أسعار الشحن لدينا وأوقات التسليم المقدرة وخيارات الشحن الدولية في قسم معلومات الشحن .
الإرجاع والاستبدال
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية استبدال أحد العناصر.
دعم الحساب والدفع
للاستفسارات حول إدارة حسابك أو تحديث طرق الدفع أو مراجعة سجل طلباتك، تفضل بزيارة قسم "حسابي". فريقنا متاح أيضًا لمساعدتك في:
إعداد الحساب: خطوات سريعة وسهلة لإعداد ملفك الشخصي وحفظ تفضيلاتك.
طرق الدفع: نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وبطاقات Tabby، والتحويل البنكي والمزيد. يُرجى مراجعة سياسة الدفع الخاصة بنا
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فسنكون سعداء بسماع رأيك! تواصل معنا عبر أي من الطرق التالية:
البريد الإلكتروني: info@lightspeedme.com
الهاتف: +971 50 183-6484
الدردشة المباشرة: متاحة من الاثنين إلى السبت، من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً (حسب توقيت الساحل الشرقي)
نحن هنا لمساعدتك في العثور على منتجات التجميل التي تجعلك تشعر بأفضل حال. لا تتردد في التواصل معنا للحصول على الدعم الشخصي ونصائح المنتج!